Veronica

Veronica Magazine

Carina bestelt in oktober 2015 twee Deoleenpakketten via Veronica Magazine.

Bevestigingsmail

Carina betaalt via iDeal en krijgt een bevestigingsmail: haar betaling is ontvangen. Veronica zal de pakketten binnen twee weken bezorgen. Vier maanden later heeft Carina nog steeds niets ontvangen. Boos en teleurgesteld schakelt ze Van Klacht Naar Pluim? in. En DAN gaat het ineens snel…

Lees hier de volledige case.

Vaste illustrator: Peter van der Wiel.

Reageer

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.